在騰遠票務網，我通過什么來進行支付？
· 在騰遠票務通上代購火車票, 您可以使用支付寶來實時支付。
· 通過電話線下委托的訂單可票到付款。
為什么代購失敗的時候，不能立即在我的銀行卡中看見我的款項退款成功？
· 支付寶會根據他們的規定將款項退回到你支付寶賬號內。支付寶一般1-2個工作日到賬
· 支付的時候為什么會出現支付失??？
· 在騰遠票務通代購時, 如出現 "支付失敗" 提示, 可能是以下原因所致：
· 1、支付寶帳戶輸入有誤。
· 2、騰遠票務網的訂單是有時間限制的，下單之后長時間不支付,系統會自動默認為“訂單失敗”狀態。
代購沒有成功，如何跟蹤我訂單的退款狀態？
你可以通過用戶名和密碼登錄騰遠票務網，進入“用戶管理中心”查看“我的訂單”跟蹤訂單狀態，如果顯示退款成功，說明騰遠票務通已經成功將您的款項退到支付寶公司，支付寶公司會根據其相關規定給你退款。 支付寶客服電話：0571-88156688。（撥4（交易查詢）再撥2（非淘寶業務）憑支付寶交易號查詢退款詳情）（支付寶交易號：登錄騰遠票務網用戶管理中心查看該訂單詳情即可）。
